Medods дает много инструментов для анализа и контроля работы персонала:

1. Контроль исполнения задач.

В Medods пользователи могут ставить задачи, в некоторых случаях задачи ставятся системой автоматически. Вся информация скапливается в модуле "Задачи".

2. Контроль звонков.

При подключении телефонии вся информация о звонках операторов собирается в модуле "Коммуникации".

<aside> 💡 Запись звонков будет доступна, если клинике предоставляется эта услуга оператором телефонии.

</aside>

3. История действий сотрудников.

Практически все действия пользователей, а также удаление важных сущностей в Medods, фиксируются в модуле "Корзина".

<aside> ✅ Для контроля важно отслеживать удаленные записи на прием и удаленных пациентов. Т.к. удаление этих сущностей может быть связано с нежелательными действиями сотрудников.

</aside>

4. Отчеты по сотрудникам.

Основных отчетов по работе персонала пять, они выделены в отдельную группу в модуле "Отчеты".

Также есть отчет по эффективности работы администраторов.