Перед настройкой интеграции необходимо сделать следующее:

1. Приобрести и включить модуль "Телефония" в Medods.
2. Заключить договор с UIS и получить доступ к личному кабинету.
3. Для локальных абонентов - получить статический IP-адрес и пробросить порт.

Настройка интеграции:

1. Создайте пользователей в UIS.

Важно: ФИО сотрудников в UIS и Medods должны совпадать, укажите в UIS только тех сотрудников, кто будет принимать звонки.

Важно: также в личном кабинете необходимо настроить маршрутизацию звонков.

2. Настройте уведомления в UIS.

Настройте 4 уведомления для вызовов: входящий звонок, принятый звонок, пропущенный звонок, завершенный звонок.

И еще 4 уведомления для автоматических звонков: автонапоминание, прием подтвержден, прием отменен, звонок пропущен.

Подключите в UIS сервис уведомлений и сервис API.

Добавьте уведомления.