В Medods есть возможность SMS- и Viber-рассылок, для подключения обратитесь в отдел продаж.

1. Настройки для SMS-рассылок

Общие настройки для SMS (и для рассылок и для уведомлений).

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/22043273430/original/HxxkzFfG8lplV0U0MA-KkSQVuE6xVn7qAQ.jpg?1566803907

Возможно создать шаблоны для разных типов сообщений.

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/22043274407/original/ZmUpCbJKBeSU9ufqHA0bXkd6oxK7EKbDOw.jpg?1566805305

2. Создание рассылки

В модуле "Маркетинг" выберите группу клиентов, которой будет отправлена рассылка.

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/22043276188/original/RHmrsVEspHd6hfRRsuaa2ZUzD4U5aGz8cw.jpg?1566807983

3. Результаты рассылок

Информация об отправленных рассылках находится также в модуле "Маркетинг".

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/22043282208/original/2p8u2l18dmPu8qAIgRHPdgspVi38jlq1EQ.jpg?1566816322

Информация по отдельным сообщениям собирается в модуле "Коммуникации".

https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/22043283662/original/7G2kx-IS3wabymN1vWvPFoTsnZOrozw2hA.jpg?1566818732

4. Связанные статьи

Подключение интеграции с СМС-центром