Перед настройкой интеграции необходимо сделать следующее:

1. Приобрести и включить модуль "Телефония" в Medods.
2. Заключить договор и получить доступ к личному кабинету пользователя АТС, в тарифном плане телефонии подключить услугу - интеграция с внешней CRM.
3. Для локальных абонентов - получить статический IP-адрес у провайдера и пробросить порт.
4. Для локальных абонентов - интеграция доступна, начиная с версии Medods 3.9.

Настройка интеграции:

1. Сгенерировать ключ API в Medods.

2. Настройте личный кабинет Мегафон.

1. В личном кабинете добавьте сотрудников, кто будет пользоваться телефонией, обратите внимание, ФИО в личном кабинете и в Medods должны полностью совпадать.
2. Во вкладке ЛК "Интеграция с CRM" скопируйте необходимые значения.

ВАЖНО: В личном кабинете телефонии настройте маршрутизацию звонков наиболее оптимальным для вас способом.

3. Настройте интеграцию в Medods.

1. Укажите в настройках, что используете телефонию ItooLabs.

   

2. Добавьте информацию из личного кабинета АТС в окно настроек Itoolabs.

   

ВАЖНО: сетевой адрес вашей системы Medods для телефонии создается следующим образом: