- Работа с базой пациентов:
- создайте выборки для поздравления с 8 марта и 23 февраля;
- экспортируйте выборку пациентов в Excel;
- посмотрите список пациентов, которые были в течение последних 30 дней у определенного врача, у всех врачей определенной специальности;
- составьте несколько примеров, каких пациентов можно повторно пригласить на прием - хронические диагнозы, косметологические процедуры, обслуживание ортопедических конструкций, обследования и превентивная медицина, создайте соответствующие выборки.
- Группы пациентов:
- в модуле "Справочники" создайте несколько новых групп пациентов;
- по каким параметрам вы бы хотели выделять определенных пациентов - по хроническим заболеваниям, по уровню дохода, по требуемому уровню сервиса, по семейному положению и т.д.;
- добавьте созданные группы нескольким тестовым пациентам, или внесите в программу несколько сотрудников в качестве пациентов, важно, чтобы у пациентов номера телефонов совпадали с вашими.
- Рассылки (при подключении данного модуля):
- создайте выборку пациентов с присвоенными группами, обратите внимание, чтобы в выборку не вошли реальны пациенты, а только тестовые;
- создайте рассылку с каким-либо предложением или поздравлением;
- настройте текст сообщения таким образом, чтобы обратиться к пациенту по имени отчеству, и чтобы в тексте сообщения было указано название и адрес клиники;
- отправьте рассылку и посмотрите результаты.
- Система лояльности:
- настройте накопительную скидку с несколькими значениями суммы и величины скидки;
- настройте систему начисления бонусных баллов;
- для этих систем поставьте статус "Не активна", чтобы скидка не применялась к реальным пациентам.
- Работа с отзывами (при подключении модуля "Онлайн-запись"):
- в настройках для СМС создайте шаблон для приглашения пациента оставить отзыв;
- в настройка отзывов укажите себя в качестве ответственного, кто будет получать отзывы.
- запишите на прием пациента с вашим номером телефона, поставьте статус "Прием завершен";
- дождитесь СМС-сообщения с приглашением и перейдите по ссылке, оставьте оценки и комментарий;
- обработайте отзыв в Medods, создайте задачу на себя.
- Рефералы:
- добавьте нескольких тестовых или реальных рефералов в справочник;
- создайте счет для тестового пациента, укажите в счете реферала;
- создайте запись на прием для тестового пациента, у кажите в ней реферала, создайте из этой записи на прием счет;
- составьте отчет по рефералам.