СМС-уведомления:

• определите, какие СМС-уведомления будут отправляться пациентам, например "Напоминание о записи на прием";
• укажите время, в которое могут отправляться СМС;
• настройте шаблон для напоминания о приеме, укажите время до приема. за которое отправляются СМС-сообщения;
• создайте запись на прием для тестового пациента, укажите в записи на прием совй номер телефона, дождитесь СМС-напоминания о приеме;
• аналогично настройте и дождитесь получения СМС для подтверждения приема;

Телефония:

• предварительно необходимо настроить интеграцию с IP-телефонией и необходимое оборудование, подробно об этом написано в разделе:

Вопросы по интеграции и API

• позвоните на номер, указанный в настройках телефонии, посмотрите, на какие рабочие места проходят вызовы, при необходимости измените настройки маршрутизации звонков;
• повторите входящий вызов несколько раз, при этом один раз запишите пациент на прием, второй раз - завершите звонок без записи на прием, третий - пропустите, не отвечайте на звонок;
• совершите исходящий вызов на ваш телефонный номер;
• посмотрите статистику по звонкам в модуле "Коммуникации", прослушайте запись телефонного разговора;
• составьте статистику по эффективности работы для пользователя, под которым были приняты и осуществлены звонки